1. 教工个人入网流程
2. 问：目前有哪几栋教工宿舍楼已联网？
3. 问：如何办理教工宿舍入网手续？
4. 问：教工宿舍计算机联网需哪些硬件？
5. 问：我家里有多台计算机想同时上网怎么办？
6. 问：我所在宿舍楼没有开通专线入网，我又想上学校的校园网怎么办？

1. 学生个人入网流程
2. 问：目前有哪几栋学生宿舍楼已联网？
3. 问：如何办理学生宿舍入网手续？
4. 问：学生宿舍计算机联网需哪些硬件？
5. 问：同一宿舍内多台计算机同时上网怎么办？
6. 问：我们宿舍有多个信息端口，为何只能有一个信息点是通的？

1. 单位用户入网流程
2. 网络中心对网络管理的职责范围是什么？
3. 怎么能够证明网络已经连通？
4. 原来我是可以上网的，现在不能上网了，怎么办？
5. 发现网络有问题，如何报修？怎么处理？
6. 网络故障保修处理程序
7. 校园网的拨号电话号码是？
8. 拨号用户如何在Windows 95、Windows 98和Windows 2000安装拨号网络？
9. 如何修改你的密码？
10. 我忘了密码怎么办？
11. 如何在(Windows 98, Windows XP)配置你的IP地址？
12. 如何在Netscape中设置邮件参数？
13. 如何在Outlook中设置邮件参数？
14. 如何在Outlook、Foxmail、Netscape中增加发信认证设置？
15. 学生如何用WWW方式访问校内电子邮箱？
16. 如何查找网卡MAC地址？
17. 如何设置代理服务器？
18. 我的IE总是经常出错，该怎么处理呢？
19. IE浏览器常见故障处理
20. 如何能使我的计算机不受计算机病毒干扰？
21. 若想把单位主页存放在学校的WWW服务器上，对制作有什么特殊要求？

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